ARCUS asbl

Erwachsene und Kinder im Alter zwischen 0 und 65 Jahre.

Die"Aide Familiale" bietet eine tatkräftige Unterstützung im Haushalt an (Zubereiten von Mahlzeiten, Haushalt erledigen, Einkäufe, Kinderbetreuung, ...).

Der Dienst arbeitet auf Grundlage eines ärtzlichen Attests oder auf Anfrage des Office National de l'Enfance (ONE).

Die Leistungen können an Werktagen sowie an Wochenenden jeweils zwischen 6.00 und 22.00 Uhr erbracht werden.

Für das Angebot der "Aide Familiale" gibt es keine Warteliste, die Hilfe wird schnellst möglich gegeben.

Die "Aide Familiale" steht Ihnen 7 Tage die Woche von morgens 6.00 bis abends 22.00 Uhr zur Verfügung.

Die Hilfen können Montags bis Freitags zwischen 8.00 und 17.00 Uhr telefonisch beantragt werden.

Eine Kostenbeteiligung wird auf Basis des Einkommens und der Anzahl an Menschen die im Haushalt wohnen berechnet.

Team bestehend aus

• Sozialarbeiterinnen 
• Aides-socio familiales
• SekretärInnen

Die "Aide Familiale" greift ein, wenn eine Familie, ein sozialer Dienst, das Office Nationale de l'Enfance (ONE), ein coordinateur de projets d'intervention (CPI) oder eine juristische Instanz, eine Hilfe beantragt. Nachdem die Anfrage beim Dienst eingegangen ist, nimmt eine SozialarbeiterIn Kontakt mit der Familie oder dem jeweiligen Auftraggeber auf und eine erste Begegnung findet zu Hause statt. Bei diesem ersten Treffen werden die Erwartungen der beteiligten Personen geklärt und sich einen Überblick über die Situation verschafft. Die Termine werden mit den Familien vereinbart und können zu jeder Zeit den aktuellen Bedürfnissen angepasst werden.

Hervorzuheben ist, dass die MitarbeiterInnen der "Aide Familiale" die Haushaltsarbeiten zusammen mit den Familien organisieren und erledigen mit dem Ziel, dass die Familien ihre Autonomie wieder erlangen und somit keiner zusätzlichen Hilfe mehr bedürfen.